Carbajosa soluciona el 90% de las incidencias comunicadas por los vecinos a través de la ‘Línea Verde’

Desde su puesta en marcha en 2017, el servicio ha recogido un total de 1.254 incidencias, mayoritariamente relacionadas con las vías públicas.

El servicio Línea Verde se implantó en Carbajosa de la Sagrada en el año 2017 y desde entonces se han comunicado un total de 1.254 incidencias, de las que el 90% ya han sido solucionadas.

Así lo ha destacado el Ayuntamiento de la localidad, que ha realizado un balance de este servicio y que ha resaltado como incidencias más habituales las que hacen referencia a ‘Vías Públicas’, seguido de ‘Zonas Deportivas’, ‘Policía Local’, ‘Alumbrado’ y ‘Limpieza Viaria’.

Para poder utilizar este servicio es necesario descargar la APP Línea Verde y para comunicar una incidencia basta con pinchar sobre el botón ‘Nueva Incidencia’.

A partir de ahí se abre un desplegable con las diferentes tipologías de incidencias y la APP detecta las coordenadas exactas en las que se ubica el desperfecto. El siguiente paso es adjuntar una foto de la incidencia y observación sobre la misma. Una vez enviada, personal del Ayuntamiento recibe la notificación del desperfecto y se inician los trámites para darle solución. El ciudadano, a su vez, recibe notificación en su teléfono móvil siempre que se produzca un cambio en el estado de la misma.

A través de Línea Verde, el usuario también puede plantear cualquier consulta medioambiental y en un plazo máximo de 24 horas tendrá respuesta por parte de un equipo de expertos en la materia de forma completamente gratuita. Por otra parte, este servicio también permite al usuario que lo solicite recibir comunicaciones informativas que emita el propio Ayuntamiento. También puede consultar los principales puntos de interés que se localicen en el municipio.

Según han destacado los responsables municipales, el Ayuntamiento de Carbajosa de la Sagrada «se siente muy satisfecho de los resultados obtenidos hasta la fecha y agradece la importante participación ciudadana que demuestra la implicación e interés de los vecinos por su municipio«.

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