El Ayuntamiento de Marratxí recibe 1.800 comunicaciones de incidencias en 2018 a través de su ‘app’ Línea Verde

El Ayuntamiento de Marratxí ha recibido en 2018 hasta 1.800 comunicaciones de incidencias a través de su ‘app’ Línea Verde, que cuenta actualmente con 1.492 usuarios y permite la comunicación directa con distintas áreas del Ayuntamiento.

Según ha informado el Consistorio en un comunicado, la aplicación permite mantener actualizado el usuario con el estado de resolución de la incidencia. El servicio digital se puso en marcha en febrero de 2016 y según los datos del Ayuntamiento, un 70 por ciento de los casos fueron resueltos mientras que un 10 por ciento están en proceso de resolverse. Por tema de incidencia fueron, por este orden, alumbrado (14,4%), basuras (13,5%), limpieza (12,6%) y aceras y calzadas (11%), lo que supone que los departamentos que más incidencias solucionan son las brigadas de Medio Ambiente, Vías y Obras y Policía Local, han informado desde el Consistorio. Por otra parte, desde el Consistorio han informado que las incidencias registradas en 2018 suponen un incremento de 632 casos respecto al 2017, lo que supone un incremento del 53 por ciento. El Ayuntamiento ha recordado que en 2017 ya se “registró un incremento muy significativo” con 1.177 incidencias, 800 más que en 2016.

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