La protección de los datos de carácter personal es una de las preocupaciones de mayor importancia para esta organización.

En nuestro día a día nos esforzamos para proteger la privacidad de los datos que nos facilita y  cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

El objetivo de esta política es mostrar el modo en el que trataremos los datos de carácter personal que nos facilita.

 

  1. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE.

 La organización GREENTAL S.A. domiciliada en la Ctra. A Coruña Km 23,200, 28290 Las Rozas de Madrid,  con  C.I.F. A62313788 teléfono de contacto: 916 308 073 y correo electrónico datos@ambientum.com.

 

  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO.
  • Para facilitar el servicio de atención a los ciudadanos en relación a los problemas o incidentes medioambientales notificados a Línea Verde.
  • Responder a consultas realizadas. Para gestionar las consultas planteadas por usted a través del formulario web: “Haz tu consulta” y a través del teléfono de contacto facilitado: 902193768.
  • Envío de comunicaciones. Cuando se dé el caso y la incidencia denunciada lo requiera, podremos enviarle información relativa al incidente notificado.
  • Cumplimiento de una obligación legal. En determinados casos, será necesario tratar sus datos para cumplir con una obligación legal, como por ejemplo, acatar los mandatos judiciales, los requerimientos u órdenes provenientes de organismos encargados del cumplimiento de la ley u otras autoridades o administraciones públicas y gubernamentales, incluso cuando se encuentren fuera de su país de residencia. De igual modo, podremos facilitar sus datos personales para atender las solicitudes que éstos nos hagan para la prevención, detección o investigación de un delito u otra infracción del ordenamiento jurídico.
  • Por interés legitimo de organización. Será necesario tratar sus datos para configurar y administrar su cuenta, para prestarle asistencia técnica, verificar su identidad, o la información que nos facilite para la prestación del servicio suscrito así como, para administrar sus datos y facilitarlos a proveedores externos para el correcto funcionamiento de nuestro negocio.

La organización podrá realizar labores de vigilancia y mantenimiento necesarios respecto de la utilización y control de la página web para prevenir cualquier violación de la seguridad de los datos pudiendo acceder a datos de carácter personal de los interesados.

En determinados casos, trataremos los datos personales para mejorar nuestros servicios, ofrecerles contenidos personalizados en su caso, y mejorar la experiencia en la navegación y uso de la página web, así como, enviar comunicaciones en relación a encuestas o sondeos en los que desee participar o cumplir con nuestros requisitos de auditorías internas o externas, en su caso.  De la misma manera, será necesario el uso de éstos para proteger nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole.

 

  1. PLAZOS O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.

Los datos personales proporcionados se conservarán de conformidad con los siguientes criterios:

  • El tiempo necesario para cumplir con los tratamientos para los que fueron recopilados inicialmente.
  • El tiempo razonable para demostrar que cumplimos con nuestros deberes y obligaciones.
  • Los periodos de prescripción establecidos en las leyes, dentro de los cuales se puede presentar cualquier tipo de reclamación de forma extrajudicial o judicialmente.
  • Una vez los datos dejen de ser necesarios para el tratamiento en cuestión podrán mantenerse bloqueados, quedando disponibles únicamente para atender los requerimientos de autoridades públicas.

 

  1. DECISIONES.
  • Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada:

La página web NO tomará decisiones automatizadas, perfiles o lógica aplicada a sus datos.

 

  1. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO.

La base por la cual se sustenta el tratamiento de los datos de carácter personal por parte de la organización, se encuentra amparada en:

  • El consentimiento del interesado. Cuando el usuario facilite sus datos de carácter personal a través de la presente página web o la aplicación, a través del teléfono de contacto facilitado o mediante el correo electrónico.

 

  1. DESTINATARIOS.

Durante el periodo de duración del tratamiento de sus datos personales, la organización podrá ceder sus datos a terceras empresas, entidades o colaboradores  para proceder a la correcta gestión de los incidentes notificados.

En determinados casos, la organización podrá ceder sus datos cuando le sea exigible por el ordenamiento jurídico.

La organización  no realiza Transferencia Internacional de Datos alguna.

 

  1. DERECHOS

 Los interesados que son objeto de cualquier tratamiento llevado a cabo por la organización, podrán ejercer en cualquier momento y de forma totalmente gratuita cualquier de estos derechos:

  • Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Derecho a oponerse al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento prestado.
  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluido la elaboración de perfiles.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en la Entidad están tratando datos personales que le conciernen o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, la entidad,  dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ello podrá emplear los formularios habilitados por la empresa, o bien dirigir un escrito a la dirección postal o correo electrónico de la organización, más arriba indicadas.

Informamos de que estas solicitudes deben ir siempre acompañadas de una fotocopia de su D.N.I. o documento equivalente con la finalidad de acreditar su identidad.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

En cumplimiento de lo previsto en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja en la dirección de correo electrónico de la entidad, indicando en el asunto “No enviar correos”.

 

  1. PROCEDENCIA DE LOS DATOS.

La organización ha obtenido los datos personales que serán objeto de tratamiento, a través de diferentes canales:

  • Directamente del interesado o su representante legal.
  • Cuando el usuario facilita sus datos de carácter personal a través de los formularios web de inscripción, de contacto o solicitud de información recogidos e incorporados en la página web.
  • Cuando el usuario se inscribe y presta el consentimiento al tratamiento de los datos personales en alguno de los programas o aplicaciones titularidad de la empresa (aun cuando éstos sean a título gratuito).
  • En determinados casos podemos recopilar información personal procedente de terceros como por ejemplo; una entidad u organización a la que pertenezca que le facilite acceso a nuestros servicios, socios comerciales y proveedores de servicios que trabajan con nosotros en relación con su actividad, otras fuentes disponibles como sitios web públicos, bases de datos abiertas del gobierno u otros datos de dominio público.
  • A través de cookies y tecnologías similares incluidas en nuestros servicios. Para acceder a más información sobre cookies y cómo controlar su uso, acceda a nuestra política de cookies. (Redirigir a la política de cookies).

 

  1. CATEGORÍA DE DATOS

Las categorías de datos que se tratan son:

  • Datos de identificación (Nombre y apellidos, correo electrónico y la IP)
  • Datos de geolocalización.

La página web no recoge ni trata de datos especialmente protegidos.