La puesta en marcha de la aplicación Línea Verde en el municipio de Águilas ha permitido atender y resolver alrededor de 3.000 incidencias comunicadas por la ciudadanía a lo largo de su primer año de funcionamiento. Esta cifra refleja la buena aceptación de la herramienta como canal directo entre vecinos y Ayuntamiento para la mejora del entorno urbano.
Las comunicaciones realizadas a través de la plataforma se han centrado principalmente en cuestiones relacionadas con la limpieza viaria y el mantenimiento de aceras y calzadas, ambas con un 12 % del total de avisos. A continuación, destacan las incidencias registradas en centros educativos (11 %), así como las vinculadas a residuos, parques y jardines (8 % en ambos casos) y a la señalización viaria (6 %).
Para acceder a este servicio municipal, basta con descargar gratuitamente la aplicación Línea Verde desde Google Play o App Store, según el dispositivo. Una vez instalada, su uso resulta intuitivo y accesible para cualquier usuario.
El proceso de comunicación de una incidencia es sencillo: el ciudadano selecciona la opción “Nueva incidencia”, indica el tipo de problema detectado y envía el aviso. La aplicación permite localizar automáticamente el punto exacto donde se produce la incidencia, además de añadir una fotografía y una breve descripción que facilitan la actuación de los servicios municipales.
Tras recibir la comunicación, el Ayuntamiento inicia los trámites necesarios para dar respuesta al aviso en el menor plazo posible. Además, la plataforma ofrece la posibilidad de recibir notificaciones y avisos municipales, permitiendo a los usuarios mantenerse informados en tiempo real sobre cuestiones de interés relacionadas con el municipio.
Fuente: Todo Águilas
Artículo de referencia: https://diariodearousa.elidealgallego.com/o-barbanza/boiro/2026-04-17/boiro-rebaja-a-algo-mas-del-75-la-solucion-inmediata-de-incidencias-alertadas-a-traves-de-la-aplicacion-lina-verde-849735.html