El Ayuntamiento de Sant Llorenç Savall continúa impulsando la participación ciudadana mediante Línea Verde, la aplicación municipal que permite comunicar incidencias en la vía pública, realizar consultas medioambientales y colaborar activamente en la mejora del municipio.
Según los datos correspondientes a mayo de 2026, el 97 % de las incidencias comunicadas a través de la plataforma ya han sido resueltas, reflejando la eficacia del servicio y la implicación tanto de la ciudadanía como de los servicios municipales.
Las incidencias más comunicadas
Las comunicaciones recibidas muestran cuáles son las principales preocupaciones de los vecinos. Las incidencias relacionadas con aceras y calzadas representan el 17 % del total, el mismo porcentaje que las relacionadas con la gestión de residuos.
A continuación se sitúan los avisos sobre alumbrado público (15 %), parques y jardines (11 %) y limpieza viaria (6 %), categorías que concentran buena parte de las incidencias registradas en el municipio.
La elevada participación ciudadana ha permitido al Ayuntamiento actuar con mayor rapidez y detectar necesidades que contribuyen a mejorar el mantenimiento de los espacios públicos.
Comunicar una incidencia es muy sencillo
Línea Verde está disponible de forma gratuita para dispositivos Android e iOS. Una vez descargada la aplicación desde Google Play o App Store, el usuario únicamente debe seleccionar el municipio de Sant Llorenç Savall para comenzar a utilizar todas sus funcionalidades.
Para comunicar una incidencia basta con acceder a la opción «Nueva incidencia», seleccionar la categoría correspondiente, adjuntar una fotografía y añadir una breve descripción del problema. La aplicación incorpora automáticamente la ubicación exacta del aviso, facilitando su gestión por parte de los servicios municipales.
Tras el envío, el Ayuntamiento recibe la incidencia e inicia el proceso de tramitación. Además, el ciudadano puede consultar en todo momento el estado de su comunicación y recibir notificaciones cada vez que se produzca una actualización.
Un servicio con más funcionalidades
Además de la comunicación de incidencias, Línea Verde ofrece un servicio gratuito de consultas medioambientales, atendido por un equipo de especialistas que responde en un plazo máximo de 24 horas.
La plataforma también cuenta con una versión web, desde la que los usuarios pueden comunicar incidencias, realizar consultas y acceder a contenidos de interés relacionados con el municipio, las buenas prácticas ambientales y la sostenibilidad.
Un municipio más participativo
El elevado porcentaje de incidencias resueltas pone de manifiesto el buen funcionamiento de Línea Verde en Sant Llorenç Savall y el compromiso de la ciudadanía con el cuidado del entorno. La colaboración entre vecinos y Ayuntamiento continúa consolidándose como una herramienta fundamental para mejorar la calidad de vida en el municipio y mantener una comunicación directa y eficaz.
Fuente: Ayuntamiento de Sant Llorenç Savall
Artículo de referencia: https://www.savall.cat/actualitat/noticies/resultats-de-lapp-de-linia-verda-.html