¿Por qué Línea Verde?
Porque ofrecemos un servicio completo todo en uno, apoyando al personal del Ayuntamiento en su gestión.
Ventajas para el Ayuntamiento
- Implica al ciudadano en la gestión activa de la ciudad.
- Aporta mayor transparencia a la gestión municipal frente al ciudadano.
- Dispone de una potente herramienta de gestión para la eficaz resolución de las incidencias.
- Facilita el control y la comunicación de las compañías de servicios.
- El municipio transmite una imagen sostenible… camino de la Ciudad Inteligente
Ventajas para
el ciudadano
- Participación activa en la mejora de su ciudad, pudiendo informar de los desperfectos.
- Acceso directo a información medioambiental y municipal de alto valor.
- Resolución de cuestiones y/o dudas medioambientales de manera personalizada en un plazo máximo de 24 horas.
- Disponer de una línea directa de comunicación con los responsables municipales
- Fácil de usar, intuitivo y gratuito.
El ciudadano podrá plantear sus consultas medioambientales que serán resueltas por especialistas y expertos en Medio Ambiente.
Campañas de difusión
Facilitamos la difusión del servicio Línea Verde a través de un plan personalizado.
- Apoyo en rueda de prensa: Presentación a través de Skype, redacción de nota de prensa, vídeo promocional.
- Material promocional: Cartelería, dípticos, publicidad, emailing, banners.
- Diseños personalizados para diferentes soportes: Mupis, pantallas electrónicas, lonas.
- Redes sociales.
opiniones
“Línea Verde me ha permitido ofrecer una atención más rápida y eficiente a los vecinos de Arahal. Ha sido determinante en la optimización y el control de los tiempos de atención a las incidencias colgadas por los vecinos en la plataforma.”
Rafael Serrano Lara – Delegado de Medio Ambiente Servicios Generales y Turismo Arahal www.lineaverdearahal.com
“Este nuevo servicio nos acerca a la ciudadanía y nos permite mejorar la gestión de nuestros servicios. Estamos muy satisfechos con su puesta en marcha.”
José Antonio Montero – Concejal de Medio Ambiente Cubas de la Sagra
“Línea Verde es una herramienta viva y muy útil para el usuarioque maneja las nuevas tecnologías. Les hace partícipes de los problemas, las necesidades, planes de acción…. Cualquier tema que guarde relación directa entre el ciudadano y el Concello.”
Miguel Ángel Álvarez – Concejal de Medio Ambiente Redondela
