Línea Verde es un servicio que abre un canal de comunicación directa entre los vecinos y vecinas de Vinalesa con el Ayuntamiento, a través de la cual pueden participar e informar sobre desperfectos en el municipio.
Vinalesa
Vinalesa implantó el servicio Línea Verde en el 2015 y, se han solucionado desde este año 1.375 incidencias. El tipo de incidencias que más se han comunicado son aquellas que hacen referencia a “Alumbrado” (23%), seguido de “Parques y Jardines” (20%), ”Limpieza” (11%), “Señales y Semáforos” (8%), “Mobiliario Urbà” (5%), “Vía Pública” (5%), “Basura, Papel-Cartón y Envases de Plástico” (5%) y “Alcantarillado” (4%).
Para utilizar este servicio se puede descargar la aplicación Línea Verde en móviles, entrar en la web www.liniaverdavinalesa.es o contactando al 902 193 768 de 8 a 17 horas.
La aplicación es gratuita y se puede descargar desde Google Play o App Store. Una vez descargada se tiene que seleccionar el municipio y comunicar la incidencia a través de un rápido y sencillo procedimiento.
¿Cómo comunicar una incidencia?
Para comunicar una incidencia, basta con pinchar sobre ‘Nueva Incidencia’. El usuario o usuaria tiene que seleccionar el tipo de incidencia y, de manera automática, la app detectará la ubicación (si esta está activada en el teléfono). Se tiene que adjuntar foto y comentario y darle a enviar. El Ayuntamiento recibe la notificación e inicia los trámites para solucionarla. Una vez esté resuelta el ciudadano recibe la notificación en su móvil.
A través de Línea Verde, también se pueden hacer consultas medioambientales. Basta con seleccionar la opción de “Haz tú consulta”. Un equipo de expertos en la materia responderá de forma completamente gratuita.
El Ayuntamiento de Vinalesa quiere agradecer la importante participación ciudadana que demuestra la implicación e interés de los vecinos por su municipio.
Fuente: Ajuntament de Vinalesa
Artículo de referencia: https://www.vinalesa.es/es/noticia/linea-verde