El servicio Línea Verde se implantó en la Mancomunidad de la Baronía en el año 2021. Los vecinos de los diferentes municipios han demostrado una muy buena acogida y prueba de ello, es el uso continuo que hacen del mismo.
Mancomunidad de la Baronía
Gracias a la implantación de este servicio, los vecinos disponen de un canal directo de comunicación con la Mancomunidad de la Baronía para informar sobre los desperfectos localizados en el municipio. Línea Verde favorece el uso de las “buenas prácticas” medioambientales y, en consecuencia, en el desarrollo de un municipio sostenible.
La mayor parte de las incidencias comunicadas hacen referencia a la tipología de Basuras. A día de hoy, se han tramitado más de 300 incidencias.
¿Cómo descargar Línea Verde?
Para poder utilizar este servicio es necesario proceder a la descarga de la APP Línea Verde. Para ello, el usuario accede a Google Play o APP Store en función de la tecnología empleada en su Smartphone (Android/iOS). Una vez localizada, se lleva a cabo la descarga de forma gratuita. A partir de ese momento, el usuario selecciona el municipio sobre el que quiere comunicar la incidencia. El procedimiento es muy rápido y sencillo.
¿Cómo comunicar una incidencia?
Para comunicar una incidencia, basta con pinchar sobre el botón “Nueva Incidencia”. Un desplegable con las diferentes tipologías de incidencias aparece en pantalla. El usuario selecciona aquélla sobre la que quiere comunicar. De forma automática, la APP detecta las coordenadas exactas en las que se ubica el desperfecto.
El siguiente paso es adjuntar una foto de la incidencia y observación sobre la misma. Ya sólo queda dar al botón de enviar. Una vez enviada, personal del Ayuntamiento recibe notificación del desperfecto comunicado.
A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. El ciudadano a su vez, recibe notificación en su teléfono móvil siempre que se produzca un cambio en el estado de la misma.
Al servicio Línea Verde también se puede acceder a través del dominio http://www.lineaverdelabaronia.es o a través de contacto telefónico en el número 902 193 768 en horario de 8.00 horas a 17.00 horas.
La Mancomunidad de la Baronía se siente muy satisfecha de los resultados obtenidos hasta la fecha y agradece la importante participación ciudadana que demuestra la implicación e interés de los vecinos por sus municipios.
Fuente: MANCOMUNITAT LA BARONIA
Artículo de referencia: https://www.labaronia.es/noticia-pagina/servicio-linea-verde-para-mancomunidad-baronia