La app municipal se consolida como un canal eficaz para comunicar y gestionar incidencias cotidianas
El Ayuntamiento de Boiro ha informado de que más del 75 % de las incidencias registradas mediante la aplicación Línea Verde han sido solucionadas de manera inmediata, según los datos extraídos de la propia plataforma de gestión municipal. Este porcentaje supone un ligero descenso respecto a hace algo más de dos años, cuando el consistorio situaba el índice de resolución en torno al 85 % durante el año 2023.
Desde la puesta en marcha de este sistema de participación ciudadana, el municipio ha dado respuesta a un total de 9.161 avisos remitidos por la ciudadanía. La mayoría de las comunicaciones recibidas están relacionadas con el alumbrado público, que concentra el 30 % de las incidencias. Le siguen las notificaciones vinculadas al medio urbano —como aceras, vías y mobiliario— con un 15 %, así como los avisos sobre agua y saneamiento (13 %). También destacan las incidencias relativas a la limpieza viaria y la recogida de residuos (11 %) y las vinculadas al medio rural, que representan aproximadamente el 10 %.
En el balance facilitado anteriormente por la Administración local, correspondiente a 2023, se contabilizaron 2.392 incidencias, siendo de nuevo las más habituales las relacionadas con el alumbrado público, seguidas de deficiencias en carreteras, aceras, mobiliario urbano, redes de agua y saneamiento y servicios de limpieza.
El Gobierno municipal recuerda que para utilizar este canal de comunicación es necesario descargar la aplicación móvil gratuita Línea Verde y seleccionar el municipio en el que se desea notificar una incidencia. El proceso es sencillo: basta con acceder al botón “Nueva incidencia”, elegir la categoría correspondiente, adjuntar una imagen y describir el problema detectado.
Desde el consistorio se subraya que la colaboración vecinal a través de esta herramienta resulta fundamental para identificar con mayor rapidez las incidencias del día a día y permitir a los servicios municipales ofrecer respuestas más ágiles y eficientes, contribuyendo así a mejorar el mantenimiento y la calidad de los espacios públicos.
Fuente: Diario de Arousa
Artículo de referencia: https://diariodearousa.elidealgallego.com/o-barbanza/boiro/2026-04-17/boiro-rebaja-a-algo-mas-del-75-la-solucion-inmediata-de-incidencias-alertadas-a-traves-de-la-aplicacion-lina-verde-849735.html