La aplicación Línea Verde se consolida como uno de los canales habituales para comunicar incidencias al Ayuntamiento de Casares

Los vecinos disponen de un canal directo de comunicación con el Ayuntamiento para informar sobre los desperfectos localizados en el municipio. Línea Verde favorece el uso de las “buenas prácticas” medioambientales y en consecuencia, en el desarrollo de un municipio sostenible.

Después de cuatro años podemos decir que Línea Verde es un servicio muy bien acogido por parte de los vecinos del municipio de Casares. Prueba de ello es el uso continuado que llevan haciendo del mismo desde la puesta en marcha.

El tipo de incidencias que más se han comunicado son aquéllas que hacen referencia a “Policía Casares Casco Histórico”, seguido de “Vía Pública Casares Casco Histórico”, “Vía Pública Casares Costa”, “Basuras Casares Costa” y “Parques y Jardines Casares Casco Histórico”.

Su uso es rápido y sencillo

Recordamos que para poder utilizar este servicio es necesario descargar la APP Línea Verde que es totalmente gratuita. Una vez instalada la aplicación en tu móvil (desde Google Play o APP Store).  El procedimiento es muy rápido y sencillo.

Para comunicar una incidencia, el usuario debe seleccionar el municipio sobre el que quiere comunicar la incidencia y pinchar sobre el botón “Nueva Incidencia”. Un desplegable con las diferentes tipologías de incidencias aparece en pantalla, para que pueda seleccionar aquélla sobre la que quiere comunicar. De forma automática, la APP detecta las coordenadas exactas en las que se ubica el desperfecto.

El siguiente paso es adjuntar una foto de la incidencia y observación sobre la misma. Ya sólo queda dar al botón de enviar. Una vez enviada, personal del Ayuntamiento recibe notificación del desperfecto comunicado. A partir de este momento, se inician los trámites para dar solución a la incidencia detectada. El ciudadano a su vez, recibe notificación en su teléfono móvil siempre que se produzca un cambio en el estado de la misma.

A través de Línea Verde, el usuario también puede plantear cualquier consulta medioambiental. Basta con seleccionar la opción de “Haz tu consulta”. En un plazo máximo de 24 horas tendrá respuesta por parte de un equipo de expertos en la materia de forma completamente gratuita.

Al servicio Línea Verde también se puede acceder a través del domino www.lineaverdecasares.es. Además de comunicar una incidencia o plantear una consulta, el usuario dispone de un amplio contenido de consulta medioambiental (guía de buenas prácticas, consejos, información propia del municipio etc…).

A través del servicio Línea Verde el usuario que lo solicite, puede recibir comunicaciones informativas que emita el propio Ayuntamiento. También puede consultar los principales puntos de interés que se localicen en el municipio e información propia del mismo. El Ayuntamiento de Casares se siente muy satisfecho de los resultados obtenidos hasta la fecha y agradece la importante participación ciudadana que demuestra la implicación e interés de los vecinos por su municipio.

Fuente: Ayuntamiento de Casares,

Artículo de referencia: http://www.casares.es/2021/06/02/la-aplicacion-linea-verde-se-consolida-como-uno-de-los-canales-habituales-para-comunicar-incidencias-al-ayuntamiento-de-casares/,

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies